Yhdysvaltain kuluttajatuoteturvallisuuskomissio (CPSC) käynnisti hiljattain laajamittaisen takaisinvetokampanjan, joka koskee useita kiinalaisia tuotteita. Näillä takaisinvedetyillä tuotteilla on vakavia turvallisuusriskejä, jotka voivat uhata kuluttajien terveyttä ja turvallisuutta. Myyjinä meidän on aina pysyttävä valppaina, pysyttävä ajan tasalla markkinatrendeistä ja sääntelypolitiikan muutoksista, vahvistettava tuotteiden laadunvalvontaa ja parannettava riskienhallintaa sääntelyyn liittyvien riskien ja tappioiden lieventämiseksi.
1. Yksityiskohtainen selitys tuotteen takaisinvedosta
CPSC:n julkaisemien tietojen mukaan äskettäin takaisinvedettyihin kiinalaisiin tuotteisiin kuuluvat pääasiassa lasten lelut, pyöräilykypärät, sähköpotkulaudat, lasten vaatteet ja valosarjat. Näihin tuotteisiin liittyy erilaisia turvallisuusriskejä, kuten tukehtumisvaaran aiheuttavia pieniä osia tai ongelmia liiallisten kemikaalipitoisuuksien kanssa, sekä ongelmia, kuten akun ylikuumeneminen tai tulipalovaara.
Ilmafriteerauslaitteen liitäntäjohdot voivat ylikuumentua, mikä aiheuttaa tulipalo- ja palovammoriskin.
Kovakantisen kirjan muoviset sidontarenkaat voivat irrota kirjasta, mikä aiheuttaa tukehtumisvaaran pienille lapsille.
Sähköpolkupyörän etu- ja takaosassa sijaitsevat mekaaniset levyjarrusatulat voivat pettää, mikä johtaa hallinnan menetykseen ja aiheuttaa törmäys- ja loukkaantumisriskin kuljettajalle.
Sähköpotkulaudan pultit voivat löystyä, jolloin jousituksen ja pyörän osat voivat irrota toisistaan, mikä aiheuttaa putoamis- ja loukkaantumisvaaran.
Monitoiminen lasten polkupyöräkypärä ei täytä Yhdysvaltojen määräyksiä pyöräilykypärien peittävyydestä, asennon vakaudesta ja merkinnöistä. Törmäyksen sattuessa kypärä ei välttämättä tarjoa riittävää suojaa, mikä aiheuttaa päävamman riskin.
Lasten kylpytakki ei täytä Yhdysvaltojen liittovaltion lasten yövaatteiden syttyvyysstandardeja, mikä aiheuttaa lapsille palovammojen riskin.
2. Vaikutus myyjiin
Näillä takaisinvetotapauksilla on ollut merkittävä vaikutus kiinalaisiin myyjiin. Tuotteiden takaisinvedoista aiheutuvien taloudellisten tappioiden lisäksi myyjille voi aiheutua myös vakavampia seurauksia, kuten sääntelyviranomaisten määräämiä sakkoja. Siksi on erittäin tärkeää, että myyjät analysoivat huolellisesti takaisinvedettävät tuotteet ja niiden syyt, tutkivat omia vientituotteitaan vastaavien turvallisuusongelmien varalta ja ryhtyvät viipymättä toimenpiteisiin korjaavien toimenpiteiden ja takaisinvedon toteuttamiseksi.
3. Miten myyjien tulisi reagoida
Turvallisuusriskien lieventämiseksi myyjien on vahvistettava tuotteiden laadunvalvontaa ja varmistettava, että vientituotteet ovat kunkin maan ja alueen asiaankuuluvien lakien, määräysten ja turvallisuusstandardien mukaisia. On tärkeää ylläpitää tarkkaa markkinatietoa, seurata tarkasti markkinatrendejä ja pysyä ajan tasalla sääntelypolitiikan muutoksista, jotta myyntistrategioihin ja tuoterakenteisiin voidaan tehdä oikea-aikaisia muutoksia ja siten ehkäistä mahdolliset sääntelyriskit.
Lisäksi myyjien tulisi parantaa tiivistä yhteistyötä ja viestintää toimittajien kanssa tuotteiden laadun ja turvallisuuden parantamiseksi yhdessä. On myös tärkeää luoda toimiva myynnin jälkeinen palvelujärjestelmä, jotta laatuongelmiin voidaan puuttua nopeasti, suojella kuluttajien etuja ja parantaa tuotemerkin mainetta.
Yhdysvaltain CPSC:n takaisinvetotoimet muistuttavat meitä myyjinä pysymään valppaina ja pysymään ajan tasalla markkinatrendeistä ja sääntelypolitiikan muutoksista. Vahvistamalla tuotteiden laadunvalvontaa ja riskienhallintaa voimme tarjota kuluttajille turvallisia ja luotettavia tuotteita ja palveluita samalla vähentäen mahdollisia riskejä ja tappioita. Tehdään yhdessä töitä luodaksemme turvallisen ja luotettavan ostoympäristön kuluttajille!
Julkaisun aika: 20.11.2023
